발로란트는 리그 오브 레전드(LoL)로 유명한 라이언 게임즈에서 출시한 게임입니다. 오늘은 이 게임의 청약철회에 대해 알려드립니다. 발로란트 청약철회, 청약철회 횟수, 예외적 청약철회 그리고 환불 방법에 대해서 자세히 알아보겠습니다.
발로란트 청약철회
1. 조건
청약철회 조건 |
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청약철회 불가능 상품 |
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콘텐츠를 장착한 경우에는 사용한 것으로 간주됩니다. 연습 모드도 모두 포함합니다. 그리고 로딩 화면으로 넘어간 경우에도 불가능합니다.
2. 환불
위의 파란색 [홈페이지 바로가기] 버튼을 누르면, 발로란트 홈페이지 문의 등록으로 연결됩니다.
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- 홈페이지에서 로그인 후 [문의 등록] – 유형 [결제문제, 결제취소/환불]을 선택합니다.
- 제목 : 환불받고 싶다는 내용의 제목을 기입합니다. 그리고 설명란에도 내용을 입력합니다.
- 문의 사항을 선택해주세요 : [라이엇 게임즈 게임 통화]를 선택합니다.
- 계정 이름 : 로그인 ID를 입력합니다.
- 문의할 항목을 선택해 주세요 : [결제취소 또는 환불 요청]을 선택합니다.
- 은행명, 예금주, 계좌번호 : 입력합니다.
- 모든 것을 입력했다면, [제출]을 클릭합니다.
2. 횟수
일반 청약철회의 경우 횟수에 제한이 없고, OTE 청약철회의 경우 계정 당 1회입니다.
3. 예외적 청약철회
정책
- 무기 및 업그레이드 스킨을 사용했더라도, 구매 후 24시간 이내에 문의 접수한 경우
- 계정 당 1회 청약 철회 진행 가능
기준
다음과 같은 기준이 모두 부합해야 합니다.
- 무기 스킨을 사용했지만, 구매 후 24시간 이내에 문의
- 문의 시 청약철회 상품명을 적고, 청약 철회 요청 문의로 접수해야 합니다. (상품명 확인된 시점을 문의 접수 시간대로 확인함)
- 한 번의 기회로 하나의 상품만 요청해야 합니다.
- 계정 당 1회 기회 (예외적 청약철회를 받을 적이 없는 계정)
- 요청 상품이 기본 스킨이 아닌 업그레이드된 스킨일 경우, 구매 시간 기준 1시간 이내로 업그레이드 스킨이 구매되어 있어야 합니다.
- 배틀패스, 요원, 세트 상품 등 불가능 (무기 스킨과 관련된 상품만 문의로 접수해야 함, 세트 상품 중 업그레이드가 가능한 스킨은 업그레이드 상품의 한해서 제한적으로 가능함)
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여러가지 사례
위의 파란색 버튼을 누르면, 예외적 청약철회 정책, 기준, 여러가지 사례, 주의할 사항 등을 바로 확인할 수 있습니다.
4. 90일 OTE 청약철회
계정 당 1회, 90일 OTE 청약철회를 지원합니다. 무기 스킨과 90일 이내 진행한 업그레이드 및 변형상품도 가능합니다. 구입한지 90일이 지난 경우에는 환불받을 수 없고, 환불 이후에는 복구와 취소 모두 불가능합니다.
이상 발로란트 청약철회 조건, 예외, 횟수, 90일, 환불 등에 대해 자세히 알아보았습니다.