아고다 비회원 예약확인과 예약취소 방법

아고다(Agoda)는 전세계 호텔, 리조트, 펜션 등 다양한 숙박 시설과 항공권 등을 저렴하게 예약할 수 있는 온라인 호텔 예약 플랫폼입니다. 이번 시간에는 로그인 없이 예약 했을 때, 아고다 비회원 예약확인 방법과 예약취소 방법을 자세하게 알려드리겠습니다.

아고다 비회원 예약확인 방법

1. 홈페이지 문의하기

아고바 비회원 예약확인 방법

위의 이미지를 클릭하면, 홈페이지에서 예약확정서 (이메일) 문의할 수 있습니다.

  1. 아고다 홈페이지에 접속합니다.
  2. 맨 아래로 스크롤을 내려서 [도움말 문의] – [도움말센터]를 클릭합니다.
  3. [예약 정보]에서 11번째, 예약시 사용했던 이메일 주소와 다른 이메일 주소로 예약 확정서를 받으려면 어떻게 해야하나요? 질문을 통해 이용 가능한 방법을 확인할 수 있습니다.
  4. 파란색의 [이용 가능한 방법 더 보기]를 클릭 후, [기타 연락 방법보기]를 클릭합니다.
  5. 이메일로 예약확정서를 다시 받을 수 있습니다.
    이때, 영문 이름(First Name) 과 영문 성 (Last Name)을 입력하고, 이메일주소도 함께 입력합니다. 그리고 숙소명, 체크인과 체크아웃 날짜, 투숙객 이름, 예약일자, 전화번호 등도 함께 입력해야 합니다.

 

2. 이메일로 직접 문의하기

아고다 고객센터 이메일 kr-service@agoda.com
  • 직접 이메일을 보내 예약확인을 문의할 수 있습니다. 이 때, 비회원 예약시 예약 정보를 자세히 적어서 보내는 것이 좋습니다.

 

3. 채팅 상담으로 문의하기

고객센터 바로가기 이미지

위의 파란색 버튼을 클릭하면, 아고다 채팅상담으로 바로 문의할 수 있습니다.

  • 예약확정서, 예약 취소하기, 아고다에 문의/연락 등을 선택하여 상담할 수 있습니다.

 

4. 전화로 문의하기

아고다 고객센터 (국내) 02-6022-2433
아고다 고객센터 (해외) 82-2-6022-2443
  • 고객센터 운영시간 (한국어 상담) : 평일 9시 ~ 21시 45분 / 주말 9시 ~ 17시 30분

 

아고다 비회원 예약취소 방법

  • 비회원으로 예약했다면, 예약확정서를 이메일에서 확인할 수 있습니다. 이 예약확정서를 보면, 예약 취소하기 버튼이 있습니다. [예약 취소하기]를 클릭 후, 취소 사유를 선택하고 취소 수수료와 환불 금액을 확인 후 [예약 취소 계속 진행하기]를 클릭합니다. 마지막으로 [이 예약 취소하기]를 클릭하면, 취소가 완료됩니다.
  • 예약취소 확인도 이메일을 확인하면 됩니다.
  • 환불금은? 은행 환불 처리 기간에 따라 최대 30 영업일 또는 다음 대금 청구 주기까지 시간이 소요될 수 있습니다.

 

이상 아고다 비회원 예약확인 방법과 예약취소 방법에 대해서 알아보았습니다. 고객센터 전화번호나 채팅 상담도 알려드렸으니 참고하시기 바랍니다.

이 게시물이 얼마나 유용했습니까?

평점을 매겨주세요.

평균 평점 5 / 5. 투표수 : 1

지금까지 투표한 사람이 없습니다. 가장 먼저 게시물을 평가 해보세요.

Leave a Comment

error: 우클릭 할 수 없습니다.