어도비 결제 취소, 구독 취소 방법, 위약금에 대해 알아보기

이번 시간에는 어도비 결제 취소, 구독 취소, 위약금에 대해 알아봅니다. 무료 체험 기간인 7일이 지나면 자동으로 결제가 되는데요. 그 전에 취소를 원하는 분들은 결제 취소 방법을 따라해 보시길 바랍니다. 그리고 구독 취소와 위약금에 대해서도 알아보겠습니다.

● 어도비

○ 어도비 결제 취소 방법

위의 파란색 버튼을 누르면, 어도비 홈페이지로 연결됩니다.

1. 로그인 후 상단의 [도움말 및 지원] – [일반 작업] – [계정 관리]를 클릭합니다.
2. [내 플랜] – [플랜 관리] – 서비스 종료하기의 [플랜취소]를 클릭합니다.
3. Enter your password : 비밀번호를 입력합니다.
4. 플랜 취소 이유를 선택합니다.
5. 알맞은 항목을 선택한 후 [계속] 버튼을 클릭합니다.
6. 혜택을 고려하라는 내용에는 [아니요]를 클릭합니다.
7. 취소시 변경되는 사항을 확인하고 [확인]을 클릭합니다.
8. 결제 취소 확인 : 상단 메뉴의 [플랜 및 결제] – [플랜]에 들어가서, 유료 플랜이 있는 지 확인합니다. 유료 플랜이 있다면, 결제 취소가 되지 않은 것이니 다시 취소해야 합니다.

 

○ 구독 취소 방법

 

1. 홈페이지에 접속합니다. 로그인 후 오른쪽 상단의 [프로필] – [계정보기]를 들어갑니다.
2. 하단의 [플랜 세부 정보 보기]를 클릭합니다.
3. [플랜 취소]를 클릭합니다. [플랜 변경]시 구독 변경을 할 경우 차액을 환불받을 수 있습니다. 환불은 보통 1~2일 정도 걸립니다.

구독 취소는 플랜에 따라서 수수료가 나올 수 있습니다.

 

○ 위약금

만약 무료 체험 기간이 지난 후, 구독 취소를 신청하면(자동 결제 후), 위약금이 발생합니다. 이럴 때, 공식 홈페이지의 오른쪽 하단의 채팅 이모티콘을 누르면, 상담원과 상담할 수 있습니다. 상담원에게 무료 체험 기간 전 취소 신청을 놓쳤다고 하면, 일회성으로 환불 받을 수 있습니다.

• 상담원 지원 시간은 월요일~금요일 9시~ 18시입니다.

 

○ 어도비 결제 전 추천글

위의 파란색 버튼을 누르면, ‘학생 할인 방법, 졸업생 할인 방법, 추가 할인 방법’에 대해 바로 확인할 수 있습니다.

 이상 어도비 결제 취소 방법과 구독 취소 방법 그리고 위약금에 대해서 알아보았습니다. 지난 글인 ‘할인 방법’도 확인하셔서 저렴하게 이용하시길 바랍니다. 감사합니다.